MOL Group Cards
Telefónne číslo
Rýchla a efektívna práca je základným kameňom úspešného podnikania. Preto sme pre obchodných partnerov Skupiny MOL vytvorili Slovnaft Partner Portal - jedinú vstupnú bránu s prístupom ku všetkým veľkoobchodným aplikáciám Skupiny MOL (ISA, správa sťažností, cenník, Kartové centrum, E-BUSINESS, ....), obsahu a službám, ktoré vy a vaša spoločnosť potrebujete pre každodennú správu a riadenie svojich obchodných činností.
Cez
E-BUSINESS
si môžete vytvoriť žiadosť o ponuku na naše produkty a služby, spravovať súvisiace požiadavky aj zmluvy.
Veľkoobchodné objednávky palív či polymérov môžete zadávať aj cez nástroj
ISA.
V Slovnaft Partner Portal môžete tiež nájsť súvisiace dokumenty, prípadne môžete cez tento nástroj zadať reklamáciu, či sťažnosť na prešetrenie.
V Partner Portal sme pre vás zhromaždili aj užitočné informácie, dokumenty a formuláre.
Kartové centrum slúži vašej spoločnosti na správu a kontrolu nákladov na tankovanie, poskytuje možnosť rýchlejšieho a efektívnejšieho vybavovania kompletnej administratívy palivových MOL Group kariet s prístupom 24 hodín denne.
Ak ešte nie ste naším zákazníkom, a radi by ste sa ním stali:
Ak už ste naším obchodným partnerom a máte naše palivové MOL Group karty, ale zatiaľ nemáte vytvorený prístup do Kartového centra, požiadajte o prístup do Kartového centra v Slovnaft Partner Portal v sekcii „Môj účet / Povolenia“, prípadne vyplňte formulár Registrácia do Kartového centra alebo kontaktujte svojho obchodného zástupcu. Môžete tiež využiť služby našej Biznis linky na telefónnom čísle 0800 111 811.
Po spracovaní na našej strane dostanete email o sprístupnení Kartového centra v Slovnaft Partner Portal pre vašu spoločnosť.
Kartové centrum ponúka veľa možností ako spravovať aktivity súvisiace s palivovými kartami. Dostupné funkcie a položky používateľského menu Kartového centra sa líšia v závislosti od používateľskej role. Nastavenia používateľskej role zistíte vo svojom profile priamo v Kartovom centre.
Predstavíme vám hlavné funkcie stránky. Pod niektorými názvami sekcií používateľského menu Kartového centra nájdete inštruktážne videá. Po kliknutí na názov takejto sekcie sa vo videu dozviete, ako v nej pracovať.
PANEL NÁSTROJOV: Získate transparentný prehľad o nákupoch a aktivitách, súvisiacich s palivovými MOL Group kartami. Môžete si ho prispôsobiť podľa vašej potreby.
ZÁKAZNÍK: Spravujte údaje o profile vašej spoločnosti (názov spoločnosti, kód zákazníka, kontaktné údaje), kontrolujte si svoj kreditný limit a jeho disponibilný zostatok, cenníkové ceny a pre vás platné zľavy, ako aj služby, ktoré využívate. V tejto sekcii sa môžete tiež zaregistrovať na faktúru elektronicky alebo upraviť jej nastavenie.
Pridajte sa k tomuto zelenému riešeniu a spoločne prispejme k ochrane nášho životného prostredia.
Po dokončení procesu fakturácie dostávate faktúry priamo do e-mailu
Nečakáte na doručenie poštou
Eliminuje sa riziko straty zásielky
Faktúry sú plnohodnotným daňovým dokladom
Archivácia e-faktúr je pohodlnejšia
Znižuje sa spotreba papiera
Ak máte záujem o túto službu, navštívte Kartové centrum (Zákazník / Detail o zákazníkovi / okno Služby/E-faktúry) a kliknite na tlačidlo Registrácia e-faktúry, zadajte požadovaný email pre doručenie faktúr v elektronickej podobe a máte hotovo.
Podmienky zasielania faktúr v elektronickej podobe nájdete v tejt istej časti Kartového centra, v okne Služby/E-faktúry pod možnosťou Popis služby.
Nastaviť si môžete troch príjemcov cez tlačidlo „Zmena údajov“. Otvorí sa okno s možnosťou doplniť alebo upraviť zaevidované emailové adresy. Vyplnenie prvého poľa je povinné. Zmeny uložte. Pri najbližšej fakturácii už budú zaslané emaily podľa zmenených údajov.
KARTY: Spravujte svoje palivové karty na jednom mieste – vyhľadávajte karty, objednávajte nové karty, blokujte svoje karty v prípade potreby (dočasne alebo trvalo), nastavujte limity na kartách, pripravujte si šablóny objednávok, nastavujte si alebo meňte PIN kódy ku kartám, sťahujte preberacie protokoly a aktivujte svoje karty.
DÔLEŽITÉ: Funkcia detail karty je k dispozícii po vyhľadaní a zobrazení konkrétnej karty. Pri objednávaní kariet dbajte na použitie povolených znakov a nepoužívajte diakritiku. Dočasne blokované karty môžu byť opätovne odblokované, avšak trvalo blokované karty nie je možné naspäť aktivovať.
FAKTÚRY: Kontrolujte si najnovšie faktúry a ich statusy, vyhľadávajte a sťahujte svoje faktúry a ich prílohy. Originál faktúr si môžu naši zákazníci sťahovať aj s prílohami v rôznych formátoch pre viaceré účely - .pdf, .xls a .txt (.csv). Automaticky sa zobrazujú dokumenty za posledné 3 mesiace.
REPORTY: Môžete si vybrať z viacerých reportov. Spustite nový report alebo vyhľadajte niektorý z naposledy spustených reportov (údaje o transakciách sú dostupné za obdobie posledného roka). Získajte prehľad a kontrolu nákladov svojej spoločnosti v súvislosti s palivovými kartami (k dispozícii sú detailný report transakcií, kontrolný report, report vrátenia DPH, report zoznamu kariet, rýchly report). Výsledky vyhľadávaní je možné exportovať do MS Excel.
HU-GO MÝTO: V tejto časti Kartového centra si spravujete maďarské mýto (HU-GO), mýtny účet, jeho dobíjanie aj objednávky OBU jednotiek. Táto sekcia je v používateľskom menu Kartového centra dostupná len v prípade, ak má zákazník túto službu objednanú.
POUŽÍVATELIA: S rolou "Dedicated User” (hlavný používateľ) spravujte prístupy ďalších používateľov Kartového centra. Tabuľka zobrazuje používateľské meno, status, rolu a SAP kód zákazníka. S príslušným oprávnením môže používateľ Kartového centra upraviť údaje iného používateľa, pozastaviť alebo opätovne aktivovať iného používateľa alebo vytvoriť duplikát, ak si praje priradiť rovnaké roly novému používateľovi.
NOTIFIKÁCIE: Ponúkame vám na výber viacero upozornení – notifikácií. Môžete si prispôsobiť ich posielanie podľa individuálnych potrieb vašej spoločnosti (limity na kartách, exspirácia kariet, kartová cenníková cena a iné). Notifikácie sú krátke správy, ktoré automaticky zasiela používateľovi priamo Kartové centrum na zvolenú emailovú adresu, ak sa zákazník prihlási na ich odber.
POMOC A TECHNICKÁ PODPORA: Obsahuje často kladné otázky, kde nájdete odpovede na časté dotazy. Ak narazíte na problém alebo neviete v konkrétnej časti Kartového centra pokračovať, kliknite na tlačidlo “POMOC” v záhlaví Kartového centra. Po kliknutí na ikonu sa otvorí okno s informáciami, týkajúcimi sa aktuálnej obrazovky (Panel nástrojov, Zákazník, Karty, Faktúry, Reporty, Používatelia, Notifikácie).
V prípade potreby vám radi poskytneme potrebnú pomoc. Stačí kontaktovať našu Biznis linku 0800 111 811 / kontaktne.centrum@slovnaft.sk alebo sa obráťte na vášho obchodného zástupcu.
Vždy majte svoje prihlasovacie meno a heslo na bezpečnom mieste. Urobte všetko pre to, aby sa nikto okrem vás nemohol prihlásiť do vášho konta.
Uložte si link do (Slovnaft Partner Portal) medzi obľúbené odkazy vo svojom prehliadači, uľahčí vám to prístup.
Kliknite na ikonu Pomoc pre každú funkciu, pomôže vám to pri bezproblémovom používaní Kartového centra a využití všetkých jeho výhod.
Pravidelne sledujte novinky v Kartovom centre, venované MOL Group kartám. Neprehliadnite informácie o ich fungovaní, nových možnostiach a aktuálnych ponukách.
Skontrolujte si, či sú vaše kontaktné údaje v súlade s tými v systéme Kartového centra. Niekoľko aktivít, týkajúcich sa vašich kariet, pravidelne zdieľame prostredníctvom týchto kontaktov, preto by mali byť vždy aktuálne.
Sprostredkujte svojim kolegom informácie o Kartovom centre a uistite sa, či majú aj vaši kolegovia prístupy do svojho konta v Kartovom centre.
